Einzelne Daten löschen
Du musst nicht dein ganzes Konto aufgeben, um einzelne Daten loszuwerden.
Was du selbst löschen kannst
Profilbild und Profiltext änderst oder entfernst du direkt im Profil, Merklisten in der Übersicht. Ob dein Profil die Länder deiner Reisen zeigt, stellst du unter Einstellungen → Datenschutz ein. Gespeicherte Zahlungsmethoden entfernst du im Bezahlfenster beim nächsten Bezahlvorgang.
Was du bei uns anfragst
Chatverläufe, Suchverlauf und gespeicherte Zahlungsdaten entfernen wir auf Anfrage. Schreib an hallo@quartavo.com und nenne, was gelöscht werden soll. Wir bearbeiten das innerhalb von 20 Tagen und melden uns, wenn etwas davon nicht geht. Deinen Suchverlauf löschen wir ohnehin nach 180 Tagen.
Was bleiben muss
Rechnungen, Buchungs- und Zahlungsbelege können wir nicht löschen — dafür gelten steuerliche Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren. Gemeldete Inhalte bewahren wir bis zwei Jahre nach der Entscheidung über die Meldung auf.
Steven Bohm Media Solutions · hallo@quartavo.com